ZATI, B. A.; SANTOS, W. F. B. dos; CALDEIRA, E.; FONSECA, B. G. PROPOSTA DE APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DE QUALIDADE 5S PARA APERFEIÇOAMENTO DO PROCESSO DE EXPEDIÇÃO DE ORDEM DE SERVIÇO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE ÁGUA E ESGOTO. RCU 2017, 1.