SANTOS, Adailza Melo dos, Fabricio Ferreira CARDOSO, Bruna Grassetti FONSECA, e Elizangela CALDEIRA. 2017. “ESTUDO DO SEIS SIGMA ENTRE O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE AS SEGURADORAS E AS CONCESSIONÁRIAS”. Revista Científica Unilago 1 (1). https://revistas.unilago.edu.br/index.php/revista-cientifica/article/view/31.