SANTOS, A. M. dos (2017) “ESTUDO DO SEIS SIGMA ENTRE O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE AS SEGURADORAS E AS CONCESSIONÁRIAS”, Revista Científica Unilago, 1(1). Disponível em: https://revistas.unilago.edu.br/index.php/revista-cientifica/article/view/31 (Acessado: 17 fevereiro 2026).