CREPADI, . J. e CATTELAN, M. G. . (2022) “APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA ANÁLISE DE RECLAMAÇÕES EM INDÚSTRIA SUCROENERGÉTICA DO INTERIOR PAULISTA”, Revista Científica Unilago, 1(1). Disponível em: https://revistas.unilago.edu.br/index.php/revista-cientifica/article/view/530 (Acessado: 21 outubro 2025).