CREPADI, Jéssica, e Marília Gonçalves CATTELAN. “APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA ANÁLISE DE RECLAMAÇÕES EM INDÚSTRIA SUCROENERGÉTICA DO INTERIOR PAULISTA”. Revista Científica Unilago, vol. 1, nº 1, janeiro de 2022, https://revistas.unilago.edu.br/index.php/revista-cientifica/article/view/530.